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Estamos en búsqueda de un/a recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y será responsable de brindar un servicio excepcional para garantizar una experiencia inolvidable.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las reservas de los clientes de manera eficiente.
- Realizar el check in y check out de los huéspedes de forma cordial.
- Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atractivos turísticos.
- Gestionar el correo electrónico, llamadas telefónicas y otras comunicaciones con los huéspedes.
- Manejo y resolución de problemas o quejas de forma rápida y efectiva.
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares será valorada.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y solución de problemas.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera es un plus.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Uniforme.
- Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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